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哈尔滨智慧软件7/24小时监控服务
作者:哈尔滨智慧软件   
周一, 2010年 07月 05日 08:35

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哈尔滨智慧软件7/24小时监控服务:

● 通过宽带直接联入网通和电信的Internet主干,提供用于监控的可靠带宽;

● 部署了用于监控的审计监控系统、远程监控系统、监控信息库及查询系统和应急响应系统;

● 采用主备方式工作,保证其可靠性。

  融合审计、本地、远程等多种监控方法

● 审计监控采用Audit Center扫描工具定期对被监控系统进行审计,发现系统存在网络或主机的漏洞,针对系统存在的安全问题进行安全检查和修补,一周监控一次;

● 本地监控在被监控系统上安装相应的Local Agent(本地代理),收集主机系统的关键信息,诸如CPU、内存使用率等,并将监控信息送入监控中心的监控信息库。另    一方面,针对主机入侵、应用型攻击以及对主机完整性的破坏,都可以提供相应的安全监控信息。针对主机运行状态的监控周期为5分钟一次,针对完整性检查为72小   时一次,对安全事件根据级别提供不同时间的安全报警和响应;

● 远程监控主要针对网络攻击造成服务不能提供的情况进行监控。在远程设立多个监控Remote Agent(远程代理),对网络和服务提供情况进行探测,同时将探测结果    送入监控中心的信息库。针对网络运行和服务运行的监控周期为1分钟一次。
  全面的网络监控服务内容

● 针对网络系统的监控:主要包括链路流量及带宽占用情况、链路性能、网络设备CPU/内存占用率,以及防火墙日志、网络设备端口状态等十余项指标参数;

● 针对主机系统的监控:主要包括CPU/内存使用状况、网络流量,以及进程/线程状态、端口开放情况、硬盘剩余空间、日志文件大小、处理器温度、风扇转速等数十项   指标参数;

● 针对应用系统的监控:主要包括应用系统的可用性、响应时间、并发用户数,以及特定应用的系统资源占用、邮件队列长度等若干项指标参数;

● 其他综合监控:主要包括日志分析(由奥斯自行开发的OS-Log Center软件提供)、入侵检测及报警、最高达7×24小时的不间断病毒监测服务和系统完整性检测;

● 事件响应及解决:在监控服务的运行过程中,一旦出现系统无法自动处理的异常事件,则自动转入智慧事件响应程序。

相关服务:
智慧软件的IT运维服务
智慧软件SLA服务


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